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很多人可能都會(huì)有這樣的疑問(wèn)“地鐵工作人員怎么喜歡用售票機(jī)給我買票，而不在售票亭里給我買呢？”，其實(shí)這樣做就是為了方便乘客出行，下面小編就跟大家詳細(xì)說(shuō)說(shuō)為什么用售票機(jī)購(gòu)票會(huì)方便乘客出行。
找地鐵工作人員幫忙買票的乘客不外乎兩種，一種是不會(huì)使用自助售票機(jī)的，第二種就是沒(méi)有零錢購(gòu)票又不想拿太多硬幣而找工作人員購(gòu)票的（地鐵自動(dòng)售票機(jī)經(jīng)常找零硬幣，硬幣不易保管），地鐵工作人員守在售票機(jī)前可以教那些不會(huì)購(gòu)票的乘客進(jìn)行自助購(gòu)票，他們學(xué)會(huì)使用后再次乘坐地鐵就不再需要工作人員幫忙購(gòu)票了，這樣可以減少工作人員的工作量和乘客出行的時(shí)間。同時(shí)還可以為沒(méi)有零錢的乘客就地?fù)Q相應(yīng)的小面額紙幣購(gòu)票，避免收到不易保管的硬幣。
地鐵工作人員走出售票亭其實(shí)是一個(gè)好事，怎么說(shuō)呢？因?yàn)樗麄儗?duì)乘客服務(wù)是主動(dòng)的，他們完全可以輕松的坐在售票亭里等這些需要幫助的乘客去找他們，但他們這樣做的話就會(huì)給乘客出行耽誤一些時(shí)間和增添一些麻煩，其實(shí)走出售票亭后，地鐵工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度反而加大了，他們需要長(zhǎng)時(shí)間的站著為乘客服務(wù)和講解自助售票機(jī)的使用，工作人員做出的這些努力就是為了給乘客出行提供方便，減少不必要的麻煩。只是很多乘客沒(méi)有理解到他們的付出而已。
以后乘地鐵出行時(shí)，別忘了對(duì)站在自助售票機(jī)前為你購(gòu)票的工作人員說(shuō)聲“謝謝”，因?yàn)樗麄優(yōu)槟愕某鲂刑峁┝藌ui大限度的幫助。
